Gentile Utente,
in questa pagina troverai le informazioni relative alle modalità di gestione dei tuoi dati personali.
Forniamo questa informativa non solo per adempiere agli obblighi di legge in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (“Regolamento“), ma anche perché crediamo che la tutela dei dati personali sia un valore fondamentale della nostra attività di impresa e vogliamo fornirti ogni informazione che possa aiutarti a tutelare la tua privacy e a controllare l’utilizzo che viene fatto dei tuoi dati in relazione all’esperienza di navigazione sul nostro sito.

Ti ricordiamo che il trattamento dei dati personali effettuato in relazione ai servizi è descritto nelle informative specifiche che saranno riportate nelle sezioni del sito opportunamente evidenziate.

Titolare del trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali, cioè chi assume le decisioni in merito alle modalità e alle finalità del trattamento, è Echo Service (“Echo Service“) che ha sede a Piacenza Via Foresti 39. Per contattare il Titolare puoi utilizzare l’indirizzo email info@echoservice.it

Echo Service
Via Copernico 14D loc. I Casoni di Gariga
29024 – Podenzano (PC)
Tel: 0523.1997513

Informazioni sui trattamenti dei dati personali

Quando visiti questo sito, ovvero quando compili i moduli online richiedere supporto e assistenza, o ancora quando accedi all’area riservata del sito, possiamo trattare i seguenti dati personali (cioè dati relativi a persone identificate o identificabili). Per ciascuna tipologia di dato troverai le informazioni relative alle finalità di trattamento, alla natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati forniti, alle modalità e al luogo del trattamento, alla base giuridica del trattamento, nonché i soggetti a cui i dati possono essere comunicati ed il relativo periodo di conservazione.

Nome, cognome.Finalità del trattamento

• Eseguire le tue richieste (es. richiesta di assistenza e supporto, formulazione di preventivi)
• Adempiere agli obblighi derivanti dalla normativa vigente
• Trasmissione di comunicazioni
• Con il tuo consenso e limitatamente ai dati di contatto, inviarti messaggi promozionali, via email, telefonicamente o con messaggi automatici, e per proporti ricerche di mercato o attività promozionali in genere promosse da Echo Service Srl.
• Con il tuo consenso, attività di profilazione e analisi dell’esperienza di navigazione per finalità di marketing e promozionali, limitatamente ai dati di contatto, quelli relativi all’utilizzo del prodotto o la tua interazione con i nostri servizi (es. la richiesta di informazioni su un prodotto, le analisi relative alle richieste di supporto, ecc.).

Modalità e luogo di trattamento

I trattamenti connessi all’attività di questo sito  hanno luogo presso la sede del Titolare e/o presso responsabili del trattamento che operano per conto di Studio Condomini Piacentini all’interno dell’Unione Europea.

I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Base giuridica del trattamento dei dati

• Per quanto riguarda le finalità collegate alla gestione dell’account e all’esecuzione del servizi richiesti, i tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire la tua richiesta.
• Per le finalità di invio di messaggi promozionali e/o per finalità di profilazione, i dati sono trattati solo con il tuo consenso.

Destinatari dei dati

• I dati possono essere comunicati ad altre società del gruppo Echo Service per l’erogazione del servizio nonché a fornitori di servizi di call center e di assistenza tecnica, i quali agiscono come responsabili del trattamento.
• In caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing e/o profilazione, i tuoi dati potranno essere trattati anche da società che operano come Responsabili del trattamento a supporto di Studio Condomini Piacentini nelle attività di marketing e/o profilazione (es. fornitori di servizi DEM, società di ricerca di mercato).
• I tuoi dati potrebbero essere comunicati anche alle Autorità competenti e ad altri soggetti legittimati in adempimento degli obblighi di legge.

Periodo di conservazione dei dati

• Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I dati potranno essere conservati fino a 10 anni a fini civilistici, fiscali e contabili.
• In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing e/o profilazione, i dati sono conservati sino a revoca del consenso, o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Modalità e luogo di trattamento

I trattamenti hanno luogo presso la sede del Titolare e presso la sede degli outsourcer coinvolti nell’erogazione del servizio (come previsto nelle relative schede di prodotto e per i servizi di call center se utilizzati dall’utente), situati all’interno dell’Unione Europea.

I dati personali sono trattati anche con strumenti automatizzati.

Sono adottate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Base giuridica del trattamento dei dati

• I tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di dare esecuzione eseguire al contratto.

Destinatari dei dati

• I dati possono essere comunicati ad altre società del gruppo Echo Service per l’erogazione del servizio richiesto nonché a fornitori di servizi di call center e di assistenza tecnica ove necessario, i quali agiscono come responsabili del trattamento.
• I tuoi dati potrebbero essere comunicati anche alle autorità competenti e ad altri soggetti legittimati in adempimento degli obblighi di legge.

Periodo di conservazione dei dati

• Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I dati potranno essere conservati fino a10 anni a fini civilistici, fiscali e contabili.

Indirizzo Email e postale e numero di telefonoFinalità del trattamento

• Eseguire le tue richieste (es. richiesta di assistenza e supporto, formulazione di preventivi)
• Con il tuo consenso e limitatamente ai dati di contatto, inviarti messaggi promozionali, via email, telefonicamente o con messaggi automatici.
• Con il tuo consenso, attività di profilazione e analisi dell’esperienza di navigazione per finalità di marketing e promozionali, limitatamente ai dati di contatto, quelli relativi all’utilizzo del prodotto o la tua interazione con i nostri servizi (es. la richiesta di informazioni su un prodotto, le analisi relative alle richieste di supporto, ecc.).

Modalità e luogo di trattamento

I trattamenti connessi all’attività di questo sito  hanno luogo presso la sede del Titolare e/o presso responsabili del trattamento che operano per conto di Echo Service all’interno dell’Unione Europea.

I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Base giuridica del trattamento dei dati

• Per quanto riguarda le finalità di profilazione e/o invio di messaggi promozionali, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.
• Per le finalità di invio di messaggi promozionali e/o per finalità di profilazione, i dati sono trattati solo con il tuo consenso.

Destinatari dei dati

• Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing e/o profilazione, i tuoi dati potranno essere trattati anche da società che operano come responsabili del trattamento a supporto  nelle attività di marketing e/o profilazione.

Periodo di conservazione dei dati

• Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I dati potranno essere conservati fino a 10 anni a fini civilistici, fiscali e contabili.
• In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing e/o profilazione, i dati sono conservati sino a revoca del consenso, o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Dati usati per verifiche antifrode

Base giuridica del trattamento dei dati

• Per quanto riguarda le finalità e l’esecuzione dei servizi richiesti, i tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire la tua richiesta.
• Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.

Destinatari dei dati

• I dati potrebbero essere comunicati ad altre società, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione del sito e dei servizi offerti.

Periodo di conservazione dei dati

• Per il periodo strettamente necessario a eseguire tali obblighi, fino ad un massimo.

Modifica delle scelte e revoca del consenso

Se cambi idea, puoi modificare in qualsiasi momento le scelte che hai fatto contattandoci nei modi indicati qui sotto o, qualora tu non voglia più ricevere le nostre comunicazioni commerciali , utilizzando il link di cancellazione disponibile in calce alle nostre comunicazioni commerciali.
L’eventuale mancato rilascio o revoca del consenso non pregiudicano in alcun modo la fruizione dei servizi dello Store o i servizi e prodotti acquistati.

Diritti degli interessati

Potrai accedere in qualunque momento e gratuitamente ai tuoi dati, ricevere i tuoi dati personali elettronici in un formato strutturato e comunemente utilizzato leggibile meccanicamente e chiederci di trasmetterli a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati), nonché farli correggere, aggiornare, modificare o eliminare (fatte salve le eventuali eccezioni applicabili). Ti informiamo che le richieste di cancellazione dei dati sono subordinate agli obblighi vigenti di legge e di conservazione dei documenti che ci sono imposti da norme di legge o regolamentari.

Potrai altresì aggiornare i dati forniti a TeamSystem ed esercitare gli altri tuoi diritti, compresi quelli sopra indicati, inviando la tua richiesta al Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo email info@echoservice.it, oppure via posta a Echo Service sas., Via Copernico 14D, Podenzano (PC) c/a Responsabile della Protezione dei Dati. Nel contattarci, dovrai accertarti di includere il tuo nome, indirizzo email, indirizzo postale e/o numero/i di telefono per essere sicuro che possiamo gestire correttamente la tua richiesta.

Qualora ritenessi che non siamo stati in grado di risponderti in modo soddisfacente o che vi sia un problema nelle modalità di gestione dei dati personali da parte nostra, puoi sempre rivolgerti all’autorità per la protezione dei dati personali nazionale (Garante per la protezione dei dati personali).